1. <em id="cfq0a"></em>
    2. <em id="cfq0a"></em>

      <div id="cfq0a"></div>
    3. <div id="cfq0a"><ol id="cfq0a"><mark id="cfq0a"></mark></ol></div><div id="cfq0a"></div>

      亚马逊雇人听Echo音箱

      2019-04-12 09:14:41 [来源:新华社] [作者:卜晓明] [责编:潘华]
      字体:【

        卜晓明

        美国媒体11日报道,美国亚马逊公司在全世界雇用数以千计员工,以协助改善旗下智能音箱Echo搭载的语音助手为目的,倾听音箱在住所和办公室内录下的语音。

        彭博新闻社报道,这些语音会存储、标注并反馈给软件。亚马逊回应,这种做法旨在提升语音助手理解人类语言的能力,更好地理解语音指令的需求。  

        亚马逊2014年推出智能音箱Echo。这款音箱搭载语音助手Alexa,在智能音箱市场处于领先位置。

        Alexa是亚马逊开发的语音助手软件,可听从用户语音指令,完成对话、播放音乐等操作。

        亚马逊在营销材料中说,Alexa“生活在云端,一直在变得更聪明”。彭博社报道,事实上,如同其他一些在体验中学习的软件工具,Alexa的成熟需要人工辅助。

        报道援引消息人士的话说,亚马逊的上述团队既包括临时员工,也包括全职员工,分布在美国波士顿、哥斯达黎加、印度、罗马尼亚等地。这些人签有保密协议,不得公开谈论亚马逊的这一项目。他们每天工作9个小时,每人在每一?#31181;?#23432;期间分析多达1000段音频。

        遇到难以听清的情形,他们使用内部聊天室分享文件并寻求帮助。

        一些时候,他们会听到令人不快的录音、甚至可能是疑似犯罪场景。这一团队的两名成员告诉彭博社记者,他们认为曾经听到过性侵场合的语音。每当类似事情发生,他们会把这一体验分享至内部聊天室,以寻求解压。

        亚马逊说,员工听到令人不快的事情时,可以按照相应的程序行事。但是,两名位于罗马尼亚的团队成员说,遇到类似情况时曾经寻求企业指导,被告知干预这些事情并非亚马逊的本职。

        彭博社报道,亚马逊在营销和隐私政策材料中没有明确说明,有人会倾听Alexa收集的一些对话。这家企业在一份常见问题列表中说:“我们使用您对Alexa的指令,训练我们的语音识别和自然语义理解系?#22330;!?/p>

        亚马逊一名发言人在声明中说:“我们严肃?#28304;?#23458;户个人信息的安全和私密性。我们仅标注极少数的Alexa语音录音样本,从而改善客户体验。例如,这些信息帮助我们训练我们的语音识别和自然语义理解系?#24120;?#20197;使Alexa能更?#32654;?#35299;您的指令,确保这项服务对每个人有效。”

        声明说:“我们有严格的?#38469;?#21644;操作保护措施,对滥用我们系统的行为零容忍。”

        在Alexa的隐私设置中,亚马逊?#24066;?#23458;户在开发新功能时关闭语音记录。彭博社报道,发送给Alexa雇员的语音记录不提供用户的全名和地址,但与账号和设备序列号等信息关联。(完)(新华社专特稿)

      相关新闻
      走势图排列3
        1. <em id="cfq0a"></em>
        2. <em id="cfq0a"></em>

          <div id="cfq0a"></div>
        3. <div id="cfq0a"><ol id="cfq0a"><mark id="cfq0a"></mark></ol></div><div id="cfq0a"></div>

            1. <em id="cfq0a"></em>
            2. <em id="cfq0a"></em>

              <div id="cfq0a"></div>
            3. <div id="cfq0a"><ol id="cfq0a"><mark id="cfq0a"></mark></ol></div><div id="cfq0a"></div>